Комментарии   

#161 Витюгова Александра 08.09.2020 09:27
Здравствуйте!

прошу заменить лампочки по ул. Талвира, д 4, подъезд 4, 6 этаж, перегорели лампочки на площадке 6 этажа и около лифта.
недавно вы их меняли, и месяца не прошло, а перегорели, в чем причина?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены 12.09.2020г. о чем свидетельствует подписанная справка.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#160 Дмитрий 27.08.2020 11:58
Добрый день.
Прошу восстановить освещение(сейчас оно "мигает") по адресу Талвира 10 1-й подъезд 5 этаж.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены, о чем свидетельствует подписанная Вами справка.
Мастер ТУ№2 С.Н. Дюжакова 43-39-16
#159 Витюгова Александра 18.08.2020 10:44
Здравствуйте!

прошу заменить лампочки по ул. Талвира, д 4, подъезд 4, 1 этаж, перегорели лампочки на площадке и около лифта.

Ответ:
На Ваше обращение от 18.08.20г. ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены 22.08.2020г.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#158 galo4kin 24.07.2020 09:49
Здравствуйте,

Подскажите, пожалуйста, куда обратиться по вопросу ремонта проезжей части внутридворовой территории по адресу Университетская 2/1? Кто ответственный за этот ремонт? Когда планируется его провести.

Укажите, пожалуйста, контактный номер телефона и часы работы.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что Управляющая Компания обслуживает только общедомовое имущество. Проезжая часть по кадастровому плану земельного участка к общедомовому имуществу не относится и является частью муниципалитета г.Чебоксары. Соответственно по ремонту проезжей части Вам необходимо обратиться в Администрацию г. Чебоксары.
Гл. инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#157 Витюгова Александра 20.07.2020 06:49
Добрый день!

прошу заменить лампочку в доме по
ул. Лебедева, 7, 5 подъезд, 1 этаж.
Перегорела. И на этаже темно.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению отопления проведены 21.07.2020г.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#156 silencer 16.07.2020 06:32
Добрый день. Прошу провести дезинсекцию от рыжих муравьев по адресу ул.Университетская, д.2/1, кв.255, появились примерно 1-2 месяца назад после ремонта соседями системы вентиляции. Сейчас они и на кухне, и в ванной, и в туалете. Все в районе вентиляции. Думаю, проблема не только у меня.

Ответ
На обращение на гостевую книгу от 16.07.2020 г. сообщаем, что ООО УК «Атал» проводит дезинсекцию только в местах общего пользования. К сведению, рыжие муравьи обитают не в местах общего пользования, а в жилых помещениях – квартирах. В своих квартирах собственники помещений должны проводить дезинсекцию за счет собственных средств. Дополнительно ознакомиться с информацией о рыжих муравьях Вы можете на сайте ООО УК «Атал» в разделе «для жителей».


Мастер ПТО
Заикина Н.В. 418534
#155 Анастасия 21.05.2020 11:00
Добрый день!
Почему 21 мая 2020 года в доме 19 по улице Лебедева (4 подъезд, санузел) вместо горячей воды течёт тёплая вода?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по наладке циркуляции ГВС проведены, о чем свидетельствует подписанная Вами справка.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#154 Татьяна Александрова 04.05.2020 08:29
ВЫРУБИТЕ ОТОПЛЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!! ЗА МАЙ МЫ ПЛАТИТЬ НЕ БУДЕМ ЗА ОТОПЛЕНИЕ!!!!!!!!!!!!!
Талвира,4
СКОЛЬКО ЕЩЕ СОБИРАЕТЕСЬ ТОПИТЬ?????????????? ДО БАТАРЕИ НЕВОЗМОЖНО ДОТРОНУТЬСЯ, ДЫШАТЬ ДОМА НЕЧЕМ, МЫ ЗА МАЙ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ПЛАТИТЬ НЕ БУДЕМ, ПЛАТИТЕ САМИ!!!!! НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ БЫЛО ДО ПРАЗДНИКОВ ВЫРУБИТЬ ТЕПЛО, НЕВОЗМОЖНО НИКУДА ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!! ВСЮ ЗИМУ БАТАРЕИ У НАС ВЫКЛЮЧЕНЫ ВО ВСЕХ КОМНАТАХ, ОТАПЛИВАЕТСЯ ОТ СТОЯКА ТОЛЬКО, ДЫШАТЬ ДОМА НЕЧЕМ, СКОЛЬКО МОЖНО?????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что на основании Постановления Администрации г. Чебоксары №841 от 05.05.2020г. "О завершении отопительного сезона 2019-2020гг." п.1 "завершить отопительный сезон 2019-2020гг. с 06.05.2020гг."
На основании вышеизложенного, отключение теплоснабжения в жилых домах произведено 06.05.2020г.
Гл. инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#153 silencer 25.04.2020 14:58
Прошу провести прочистку мусоропровода по адресу ул.Университетская, д.2/1, 7 подъезд, засор на уровне 5-6-7 этажей, возможно и выше (ниже)

Ответ
На Ваше обращение сообщаем, что 25.04.2020г. засор мусоропровода (ствола) быд устранен.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#152 Andreev 27.02.2020 14:29
Добрый день. В доме по улице Лебедева 9, во втором подъезде второй день с крыши течет вода. Звонили в тех.участок, ответили, что это не в их компетенции, переотправили в отдел технического обслуживания (418534). Пришли работники, с их слов - застелили пленку. Вторые сутки в подъезд капает вода. Просим срочно принять меры.

Ответ
На обращение на гостевую книгу от 27.02.2020 г. сообщаем, что на данный момент кровельное покрытие над 2-ым подъездом очищено ото льда, чердачное помещение взято на контроль на предмет попадания атмосферных осадков на лестничную площадку. В 2020 году по Вашему дому будет проводиться капитальный ремонт кровли.
Мастер ПТО Заикина Н.В. 418534
#151 Дмитрий 06.12.2019 10:41
Цитирую Дмитрий:
Добрый день.
Талвира 10.
Отсутствует освещение перед всеми 4-мя подъездами предусмотренное строителями (возможно перегорели лампочки).
Отсутствует освещение в "предбаннике" подъезда №1 (возможно перегорела лампочка).
Прошу устранить.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения в тамбуре под.№1 проведены. По вопросу установки светильников перед подъездами Вам следует обратиться к совету МКД, для внесения и утверждения данного вида работ в план на 2020г.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16

Не совсем вас понял. зачем мне обращаться в какой то совет МКД? я прошу что бы вы восстановили то что должно работать и не работает. В "тамбуре" вы освещение восстановили, и не в какой совет меня не отправили. Чем эти ситуации отличаются?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что после приобретения необходимых материалов, освещение перед входными группами будет восстановлено.
Гл. инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#150 Andreev 25.11.2019 06:49
Добрый день. В доме по улице Лебедева 9, во втором подъезде нет стекла над техническим этажом. Неоднократно обращались в диспетчерскую, результатов - ноль! Прошу принять меры.

Ответ
На Ваше обращение сообщаем, что остекление окна технического этажа по ул. Лебедева во 2-ом подъезде выполнено 27.11.2019г.
Мастер ПТО Заикина Н.В.41-85-34
#149 Дмитрий 22.11.2019 08:34
Добрый день.
Талвира 10.
Отсутствует освещение перед всеми 4-мя подъездами предусмотренное строителями (возможно перегорели лампочки).
Отсутствует освещение в "предбаннике" подъезда №1 (возможно перегорела лампочка).
Прошу устранить.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения в тамбуре под.№1 проведены. По вопросу установки светильников перед подъездами Вам следует обратиться к совету МКД, для внесения и утверждения данного вида работ в план на 2020г.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#148 Сергей А 20.11.2019 11:23
Добрый день. По адресу: ул.Университетская, д.2/1, 6-й подъезд, 10-й этаж полы не мыли и даже не подметали с Нового Года, после моего же к Вам обращения, а утверждали что полы моют 1-2 раза в месяц. Мы за что вообще деньги платим!!!??? Какую-то трубу провели через этаж, везде насорили и всё оставили.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что уборка коридоров проведена о чем свидетельствует подписанная Вами справка.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#147 Дмитрий 17.10.2019 10:28
Добрый день.
Во дворе между домами Талвира 10, Талвира 4 и Талвира 8 находится детская площадка, которая абсолютно никак не освещается и в темное время суток, после захода солнце, находится на ней не возможно. Прошу принять меры для освещения детской площадки в вечернее время.

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 17.10.2019г. ООО УК «Атал» сообщает, что территория детской площадки между домами № 4,6,8 и 10 по ул.Талвира согласно кадастровым паспортам данных домов к общедомовому имуществу не относится. Данная территория является собственностью муниципалитета г.Чебоксары. Следовательно, по всем вопросам благоустройства данной детской площадки Вам необходимо обращаться в Администрацию г.Чебоксары.

Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#146 Витюгова Александра 27.09.2019 20:16
По поводу вашего ответа на мое обращение от 15.07.2019

Вы говорите, что покраска окон СНАРУЖИ относится к фасадным работам и требует больших финансовых и передовых технологий.
А вы тут не лукавите?

Потому что, странно, что я, не обладая всем вышеперечисленным, покрасила их без особых проблем, открывая окно ВНУТРЬ квартиры.
В чем трудность открыть окно и покрасить его ИЗНУТРИ?!

Если только тут нет какой-то личной корысти, заинтересованности, чтобы довести окно до состояния разрушения, чтобы потом выбить деньги на пластиковое.
На капремонт.
Вот и все.
Попахивает коррупцией, вам не кажется?
Нет ли тут личной заинтересованности ответственных лиц?
Вы сделали опрос ВСЕХ жильцов, хотят ли они, чтобы меняли окна на пластиковые по цене... такой-то, или просто покраска по цене... такой-то (намноооого меньше будет цена).

Я почему-то уверена, что многие выберут второй вариант.
Потому что не вижу особой разницы в результате. Окно - оно и в африке окно...
А если нет разницы, зачем платить больше?

Прошу принять меры по покраске окон снаружи.
Талвира, 4, Лебедева, 7.

Ответ
На Ваше обращение на Гостевую книгу от 27 сентября 2019г. ООО УК «Атал» сообщает следующее. Покраска окон с наружной стороны фасада дома не предусмотрена сметной стоимостью на проведение косметического ремонта подъезда. Косметический ремонт подъезда № дома №4 по ул.Талвира был проведен в декабре 2018 года. Планы работ на текущий год составляются и утверждаются Советом МКД, который собственники МКД сами протокольно выбрали и сами протокольно делегировали ему полномочия по решению работ по ремонту общедомового имущества. Без протокольного решения собственников МКД не проводится ни один вид как плановых работ, так и работ капитального характера. Так что не о какой коррупции не может быть и речи. Что касается Лебедева,7, то Советом данного МКД протокольно принято положительное решение о замене окон в подъездах на пластиковые, и данные работы на сегодняшний день уже проведены в некоторых подъездах.

Мастер ПТО Заикина Н.В. Тел.41-85-34
#145 medvn 25.09.2019 06:03
В университетская 29 в угловых комнатах 2 подъезда нет отопления. Это повторяется каждый год уже лет 15. Отопление появляться только после скандалов с УК. Вчера оставил заявку на участке, но отопления так и нет. Знаю, что я не один из подъезда обращался.
Когда вы решите вопрос с отоплением?

Ответ
ООО УК "Атал" на Ваше обращение сообщает, что отопление в угловых комнатах налажено, что подтверждается справкой подписанной кв.№57 по Вашему стояку.
мастер т/у Сазонов В.С. 41-85-09
#144 Ольга павлова 16.07.2019 08:42
Добрый день. Почему по лебедева 25, такие обшарпанные подъезды, в 1 подъезде на 1 этаже вообще вся краска обколупалась. А на на 10 этаже в подъезде во время дождей вода с потолка льётся ручьём. Планируется ли ремонт подъездов хотя бы с уличной стороны? И ремонт крыши в 1 подъезде?

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 16.07.2019г. ООО УК «Атал» сообщает следующее.
Ремонт мягкой кровли над машотделением в подъезде №1 дома №25 по ул.Лебедева выполнен в июле месяце 2019 года, что подтверждается справкой, подписанной собственником кв.40.
В 2019 году в доме №25 по ул.Лебедева по плану ремонта общедомового имущества МКД, утвержденного протокольно Советом МКД №25 по ул.Лебедева, планируется проведение ремонта отмостков со стороны входов в подъезды №1-9. Работы начнутся с 01.08.2019г. Вид работы «косметический ремонт подъездов №1-9» данного дома может быть проведен только при наличии протокольного решения собственников МКД № 25 по ул.Лебедева с положительным решением вопроса и, соответственно, при наличии средств на эти работы по статье «содержание помещения» на данном доме. В 4 квартале 2019 года Советом МКД будет утверждаться план по ремонту общедомового имущества МКД № 25 по ул.Лебедева на 2020 год. Просим принять активное участие. Состав Совета МКД Вашего дома Вы можете найти на сайте ООО УК «Атал».
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#143 Витюгова Александра 15.07.2019 08:55
Здравствуйте!
Сейчас лето, я крашу окна.
И обратила внимание, что окна в подъезде снаружи НЕ покрашены, и поэтому они разрушаются и гниют.
При этом, что ВНУТРИ подъезда при ремонте их красят. Но смысл красить ТОЛЬКО ИЗНУТРИ, и НЕ ДЕЛАТЬ ЭТО СНАРУЖИ?
ведь если окна сгниют, то придется менять ВСЕ окно, а если их НЕ красить снаружи, это произойдет довольно быстро. А менять потом за наш счет?
Почему окна НЕ красят снаружи? Вы бы так делали у СЕБЯ дома? Логично, что вы бы прокрасили ВСЕ окно, вместе с его шпатлевкой, на совесть. Так почему это не делать и в подъезде? Почему такое пренебрежительное и нехозяйское отношение к общему?
Адреса: Талвира, 4, Лебедева, 7.
да и везде, в других домах то же самое.

Ответ
Добрый день. Нам очень импонирует Ваше отношение к общему имуществу дома, в котором Вы живете. Отвечая на ваш вопрос, хотим отметить, что покраска оконных блоков снаружи - это очень объемная работа, требующая больших финансовых вложений, и является сопутствующей при производстве капитального ремонта фасада дома.
Надо учесть, что при выполнении капитального ремонта должно быть включено обязательное использование передовых технологий, обеспечивающих современные эксплуатационные и эстетические характеристики фасадов (в том числе колористические решения), а также предусмотрена замена на шумозащитные стеклопакеты оконных блоков. Вы не могли не заметить, что сейчас во многих многоквартирных жилых домах подъездные окна заменены на пластиковые стеклопакеты. Замена старых оконных блоков на новые влияют на комфорт , дают визуально привлекательный, аккуратный и целостный облик фасада МКД и повышают светопропускную способность. Кроме того, холодная лестничная клетка – причина значительной утечки тепла из жилых помещений.
Напоминаем, что любой собственник вправе быть инициатором общего собрания, на котором жители могут принять решение о проведении капитального ремонта.
Следует отметить, что в2018 году капитальный ремонт был проведен в 6 домах обслуживаемых ООО УК «Атал» , в 2019 году запланировано в 13 домах, на сегодняшний день в 9 домах он уже завершен.
Заикина Н.В. 438534
#142 Надежда Ивановна 12.06.2019 19:13
Доброй ночи! Для чего при капитальном ремонте электропроводки по Университетской 25, в один счётчик подключили две квартиры? К счётчику 40 квартиры дополнительно подсоединили 41...? Кто будит оплачивать нам за потребление 41 квартиры... И что ещё такого сделали, что при включении света, выключается УЗО, и мы остаёмся без света!!!

Ответ
На Ваше обращение от 12.06.19г. ООО УК "Атал" доводит до Вас до Вас информацию о том, что при осмотре квартирного щитка, электросчетчика квартиры №40, дома №25 по ул. Университетская, обнаружено, что каких-либо дополнительных подсоединений к Вашему счетчику электрической энергии не имеется, счетчик квартиры №41 запитан отдельно от квартиры 40. Выключение УЗО имеет защитный фактор, и говорит о том, что в Вашей квартирной разводке, в проводах, имеются скрытые дефекты, которые требуют устранения.
Гл. энергетик Смирнов В.И 41-83-33
#141 medvn 17.04.2019 05:26
Цитирую medvn:
Добрый день. В 29 доме по Университетской когда планируется замена стояков отопления?

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 23.02.2019г. ООО УК «Атал» сообщает, что плановая замена стояков отопления в доме № 29 по ул.Университетская, может быть проведена только за счет средств по статье «капитальный ремонт». Собственникам МКД № 29 по ул.Университетская необходимо провести собрание собственников МКД, принять протокольное решение по определению вида работы для проведения капитального ремонта МКД и предоставить данный протокол в ООО УК «Атал» для дальнейшего решения.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)

А почему в список вопросов для голосования не включили вопрос по стоякам отопления? Это более насущный вопрос чем замена окон в подьездах и установка урн.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что инициатором собрания по вопросу проведения капитального ремонта по замене стояков отопления может быть любой собственник МКД №29 по ул. Университетская, в том числе и Вы. Хотим заметить, что для выполнения вышеназванного вида работы во всех 8-ми подъездах на спецсчете данного дома по статье "капитальный ремонт" денежных средств не хватит.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. 41-85-34
#140 Марина 23.03.2019 13:14
Добрый день.
От имени жильцов подъезда №4 по улице Лебедева, дом 3 хочу поблагодарить уборщицу Надежду и дворника (имени так и не узнала) за добросовестный труд, чистоту придомовой территории и подъезда.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что при проведении планерки с рабочими по КО и РЗ - Налимовой Н.А. была объявлена благодарность. Так же доводим до Вашего сведения, что оставленный отзыв будет учтен при рассмотрении премирования за март месяц. Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение очень важно для нас.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#139 Павел Евгеньевич 26.02.2019 08:18
Добрый день! Просьба произвести ремонт кафельной плитки на полу 5 этажа 4 подъезда дома 9 по ул. Университетская: местами плитка треснула, местами - отсутствует

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что указанные Вами замечания по ремонту кафельного пола 5 этажа перед лифтом в 4-ом подъезде будут проведены в марте 2019г.
Нач.ПТО Скворцова Н.Н. 41-85-34
#138 medvn 23.02.2019 13:56
Добрый день. В 29 доме по Университетской когда планируется замена стояков отопления?

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 23.02.2019г. ООО УК «Атал» сообщает, что плановая замена стояков отопления в доме № 29 по ул.Университетская, может быть проведена только за счет средств по статье «капитальный ремонт». Собственникам МКД № 29 по ул.Университетская необходимо провести собрание собственников МКД, принять протокольное решение по определению вида работы для проведения капитального ремонта МКД и предоставить данный протокол в ООО УК «Атал» для дальнейшего решения.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#137 Aleksandr21 22.02.2019 18:48
Грубят.Присылают письмо от О.И.Александрова директора,несовершеннолетнему 15 лет сыну на оплату муниципальных услуг...гг

Ответ
ОТВЕТ Университетская, 27-29

Добрый день. Сообщаем, что в результате служебного расследования и личного разговора с заявителем выяснено:
- Долг по оплате за ЖКУ по данному адресу отсутствует.
- Несовершеннолетний по этому же адресу не зарегистрирован
- Факт грубого ответа либо обращения не подтвердился; заявитель не смог пояснить, когда, кем и в какой форме имело место быть грубое обращение.


Начальник группы РсН В.М.Антонова 660787
#136 Sitizen 02.02.2019 07:15
Добрый день! В подъезде номер 1 дома 35 по улице Университетская между 5 и 6 этажами установлена металлическая дверь, закрывающая трубу мусоропровода. Ввиду отсутствия грузового лифта, данное сооружение мешает при подъёме мебели и других длинных материалов. Прошу принять меры по освобождению общедомового имущества от самовольного захвата.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что в связи с невозможностью выявить собственника кладовки, просим Вас предоставить информацию о владельце данного помещения для принятия дальнейших мер.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#135 minust2012@mail.ru 25.01.2019 06:39
Добрый день! Университетская д.22, подъезд 8, я живу на 9 этаже, из вентиляционной шахты кухни и ванной комнаты в квартиру бесперебойное движение красных маленьких муравьёв. Как нам быть?

Ответ

На Ваше обращение на гостевую книгу ООО УК "Атал" проводит дезинсекцию только в местах общего пользования, а в жилых помещениях - квартирах, собственники помещений должны проводить дезинсекцию сами, за счет собственных средств. Дополнительно ознакомиться с информацией о рыжих муравьях Вы можите на сайте ООО УК "Атал" в разделе "для жителей"
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. 41-85-34
#134 Сергей А 14.01.2019 08:00
Добрый день. Интересует такой вопрос, кто должен убираться в подъездах и сколько раз в месяц должны мыть пол. По адресу: ул.Университетская, д.2/1, 6-й подъезд, 10-й этаж полы с весны не мыли, везде блевотина и моча засохшая, ходим как по минному полю и детей водим.

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 14.01.2019г. ООО УК «Атал» сообщает следующее. В подъезде №6 МКД № 2/1 по ул.Университетская убирается рабочий по комплеской уборке. В одну из его обязанностей входит мытье полов в зимний период 1 (один) раз в месяц. По вопросу систематического хулиганства и наведения беспорядка в местах общего пользования (подъезде) жильцам подъезда №6 МКД №2/1 по ул.Университетская, в свою очередь, необходимо не отсиживаться тихо дома, а обращаться в органы полиции для привлечения к виновным лицам мер дисциплинарного характера (наводят беспорядок либо сами же соседи-жильцы, либо приходящие к ним в гости).
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#133 Елена Михайловна 24.12.2018 20:04
Добрый день. В квартире холодно. Температура упала с 22-23 до 18 градусов.Батареи не горячие, в зале-не больше 40 градусов. Проверьте, пожалуйста.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что 27.12.2018г. специалистом с выходом на место был составлен акт обследования о соответствии температурного режима жилого помещения. Ваша квартира, находящаяся в середине дома не является торцевой.

Мастер ТУ Дюжакова С.Н. 43-39-16
#132 Игорь Витальевич 24.12.2018 11:09
Прошу заменить перегоревшую лампочку и провести ревизию светильника по адресу Лебедева д.11 2-ой подъезд, 3 этаж. Лампочка перегорела на второй день после замены.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены 25.12.2018г.

Мастер ТУ Дюжакова С.Н. 43-39-16
#131 Silencer 20.12.2018 07:20
Добрый день. Прошу восстановить освещение на лестничной площадке по адресу: ул.Университетская, д.2/1, 7-й подъезд, 6-й этаж.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены 20.12.2018г. о чем свидетельствует подписанная справка собственником кв.№254.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#130 Игорь Витальевич 10.12.2018 13:10
Прошу заменить перегоревшую лампочку по адресу Лебедева д.11 2-ой подъезд, 3 этаж.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены 11.12.2018г. о чем свидетельствует подписанная справка собственником кв.№46.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#129 Ксения Михайловна 28.11.2018 10:09
Прошу принять заявку на проверку температуры подаваемого отопления в квартиру 72 по ул.Лебедева, 17 установленным нормативам. Батареи как парное молоко каждый год, перед визитом с проверкой позвонить на мой телефон, указанный с личных данных.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что 05.12.2018г. специалистами был составлен акт замера температуры жилого помещения. Копия акта направлена Вам почтой.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#128 Silencer 21.11.2018 18:29
Прошу повторно принять заявку на проверку температуры подаваемого отопления в квартиру 53 по ул.Университетской, д.2/1 установленным нормативам. По ощущениям очень холодно, батареи комнатной температуры.

Ответ
На Ваше обращение на Портал ЖКХ от 21.11.2018г. ООО УК "Атал" сообщает, что специалистами с выходом на место был составлен акт обследования жилого помещения о соответствии температуры жилого помещения. Копия акта Вам отправлена почтой.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#127 Silencer 08.11.2018 11:02
Прошу принять заявку на проверку температуры подаваемого отопления в квартиру 53 по ул.Университетской, д.2/1 установленным нормативам. По ощущениям очень холодно.

Ответ
На Ваше обращение на Гостевую книгу ООО УК "Атал" сообщает, что копия акта замера температуры жилого помещения направлена Вам почтой.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#126 Silencer 08.11.2018 11:00
Цитирую Silencer:
Добрый день. Прошу выдать электрику тех.участка №2 лампочки освещения мощностью более 40Вт для замены в подъезде №7 по ул.Университетской, д.2/1, на 6-м этаже, в связи с тем, что текущей лампочки недостаточно для освещения.
Также прошу восстановить освещение на 7-м этаже 2-го подъезда этого же дома - там света нет вообще.

Ответ:
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что на 7 этаже 2-ого подъезда по ул. Университетская д.2/1 освещение восстановлено. По вопросу установки ламп освещения более сильной мощности не предоставляется возможным ввиду запрета характеристики паспорта светильника.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16

А что мешает поставить другие светильники?

Ответ
На Ваше обращение от 18.11.2018г. УК "Атал" сообщает, что работы по восстановлению освещения проведены, о чем свидетельствует подписанная справка от кв. 252.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#125 Григорьев Виталий Григорьевич 23.10.2018 08:54
Здравствуйте! С утра нет отопления в квартирах 5 подъезда по ул. Лебедева, 19! Люди мёрзнут!

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу ООО УК "Атал" сообщаем, что 23.10.2018г. ООО "Теплосети" были снижены параметры отопления и горячего водоснабжения в связи с аварийно-ремонтными работами.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#124 Silencer 20.10.2018 14:18
Добрый день. Прошу выдать электрику тех.участка №2 лампочки освещения мощностью более 40Вт для замены в подъезде №7 по ул.Университетской, д.2/1, на 6-м этаже, в связи с тем, что текущей лампочки недостаточно для освещения.
Также прошу восстановить освещение на 7-м этаже 2-го подъезда этого же дома - там света нет вообще.

Ответ:
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что на 7 этаже 2-ого подъезда по ул. Университетская д.2/1 освещение восстановлено. По вопросу установки ламп освещения более сильной мощности не предоставляется возможным ввиду запрета характеристики паспорта светильника.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#123 Татьянаm 20.10.2018 10:49
Здравствуйте. Я пишу от имени всех мама по университетской 22.когда в подъездах поставят пандусы для колясок? Мало того что в подъезды невозможно зайти с колясками, так и в подъездах, где должны находиться коляски, велосипеды и все такое, жильцы положили свои вещи, закрыли на замки. Это вообще правильно?

Ответ:
На Ваше обращение на портал ЖКХ ООО УК "Атал" сообщает, что проектом дома №22 по ул. Университетская пандусы в подъездах не предусмотрены. Для обустройства пандусов в подъездах №1,2,3,4,5,6,7,8,9 дома №22 по ул. Университетская, собственникам данного МКД необходимо провести общее собрание собственников МКД и при положительном решении вопроса, предоставить данный протокол в ООО УК "Атал".
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. 41-85-34
#122 Ирсен 10.10.2018 07:17
Добрый день. Ул.Талвира, д. 4 кв.31
В субботу обращалась в тех.участок относительно того, что в двух комнатах (на кухне и в комнате, граничащей с подъездом) трубы отопления холодные. Отопление дали уже с начала октября. В одной комнате труба стала горячей сразу же и даже во время аварии на теплотрассе (на которую ссылались сантехники) все равно была горячей. В течение первой недели подачи отопления, труба стала горячей и в другой комнате. Но в двух комнатах так и нет. Это история повторяется уже с 1992-го года, как по графику. И судя по этому графику повторяющемуся в течении 26 лет, отопление появится на этой неделе на кухне, а в самой холодной комнате только к концу недели в самом лучшем случае, если не на следующей. Неужели ничего нельзя изменить? Почему эта схема подачи отопления работает в течении 26 лет? А за отопление мы должны платить уже в октябре, хотя по сути квартира отапливается только на 30 %.

Ответ:
На Ваше обращение на портал ЖКХ ООО УК "Атал" сообщает, что работы по наладке отопления проведены.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#121 medvn 09.10.2018 15:35
Цитирую medvn:
Добрый день. Университетская 29. 2 подъезд. Холодная батарея в комнате на повороте дома. Не светят светильники на 5 этаже. Оставлял заявку на техучастке во вторник. Когда исправите?

Ответ:
Ваше обращение находится на рассмотрении

Батарея была теплая ровно полдня в субботу.
Вечером уже остыла. Вынуждены мерзнуть. Когда сделаете?

Ответ:
На Ваше обращение от 5 и 9 октября 2018г. ООО УК "Атал" сообщает, что отопление в квартире и по стояку налажено, что подтверждается справкой.

Мастер ТУ№1 Сазонов В.С.
т.41-85-09
#120 katya 07.10.2018 15:44
Здравствуйте.На Университетской 31 в 6 подъезде нет отопления и уже как 5 дней нет горячей воды,вместо нее течет холодная.Обращались на технический участок несколько раз,но воды горячий так и нет.

Ответ:На Ваше обращение от 07.10.2018г. ООО УК "Атал" сообщает, что циркуляция ГВС и отопление налажено, что подтверждается справкой.

Мастер ТУ№1 Сазонов В.С.
т.41-85-29
#119 medvn 04.10.2018 04:59
Добрый день. Университетская 29. 2 подъезд. Холодная батарея в комнате на повороте дома. Не светят светильники на 5 этаже. Оставлял заявку на техучастке во вторник. Когда исправите?

Ответ:
На Ваше обращение от 04.10.2018г. ООО УК "Атал" сообщает, что отопление по всем стоякам вашей квартиры восстановлено, что подтверждается справкой подписанной в квартире №57

Мастер ТУ№1 Сазонова В.С.

т.41-85-09
#118 Екатерина89V 01.10.2018 20:27
Здравствуйте! Прошу направить специалистов по адресу Талвира 6-35 для фиксации протечек наружных швов перекрытий, в следствии которых вода проникая в потолочные перекрытия, просачивается в квартиру. Прошу устранить в кратчайшие сроки. В июне 2018 г в комнате произведен ремонт. Также герметизации требует стена зала с большим окном со стороны кухни.

Ответ
На Ваше обращение на Портал ЖКХ от 01.10.2018 г. УК «Атал» сообщает, что проведено обследование Вашей квартиры с составлением акта ремонт МПШ зала будет проведен 2018 г.

Мастер службы
эксплуатации
Заикина Н.В.
#117 Ekaterina 28.08.2018 07:19
[quote name="Ekaterina"]Здравствуйте!
Делаем ремонт на кухне и случайно увидели, в каком состоянии общедомовые трубы холодной и горячей воды. Особенно удручает горячая. Просим срочно принять меры, пока не случилась авария! Не хочется жертвовать новым ремонтом и топить соседей.


Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по замене аварийного участка трубопровода проведены, о чем свидетельствует подписанная Вами справка от 31.08.2018г.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н 43-39-16
#116 Ольга Владимировна 17.08.2018 14:47
Добрый день. Обращаюсь к Главному инженеру. Прошу ускорить работу по ремонту (замене) стояка в жилой комнате. Обращалась в техучасток в середине июля,приходил сантехник с другим работником осмотрели,сделали замеры,сказали будут готовить заготовки. Стояк в комнате ржавый чуть ли не в 7 местах.Не считала,но больше 5 точно. Скоро пройдет месяц с момента обращения в тех.участок. Не хочется тянуть до подачи отопления,иначе потом точно потечет,расходы на ремонт кто будет оплачивать? И залив соседей снизу? Обратилась я в УК считаю вовремя и такие расходы нести не собираюсь. Надеюсь на адекватное понимание ситуации.заявление я никакле не писала,тк мне об этом никто не говорил,если будете об этом говорить,записи приемов звонков и обращений все равно должны быть.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что в связи с Вашим отъездом просим Вас по приезду обратиться на технический участок №1 по тел. 41-85-09.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#115 Григорьев Виталий Григорьевич 14.08.2018 14:08
Здравствуйте! Мы так понимаем, что ваши работники мастерят пандусы к подъездам дома № 19 по ул. Лебедева..? Создаётся впечатление, что эти самые работники собираются их делать во всю ширину подъезда. Отсюда вопрос.. Во время заморозков после осенних дождей или зимой в гололёд, как людям (особенно пожилым) спускаться..? Не будет ли это проблемой? Может достаточно пандуса небольшой ширины со стороны мусоропровода?
P. S. На мои вопросы можете не отвечать. Просто, покумекайте там между собой..

Ответ
На Ваше обращение на гостевую книгу от 14.08.18 ООО УК "Атал" сообщает, что согласно утвержденному перечню работ по ремонту общедомового имущества МКД №19 по ул. Лебедева утвержденному советом МКД на 2018г., в августе месяце выполнялись работы по ремонту входных площадок под.№5,6 вышеуказанного дома. На сегодняшний день ремонт закончен. На входной площадке под.№5 пандус небольшой ширины обустроен только со стороны мусороприемной камеры, как изначально было заложено в смете. В следующей раз ООО УК "Атал" просит сначала дождаться окончания ремонтных работ, а потом писать на гостевую книгу о своих первых впечатлениях, создающихся в начале и в середине ремонтных работ.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. 41-8534
#114 валя 18.07.2018 19:07
Добрый вечер.От жильцов дома №19 ул Лебедева 6 подъезд просьба проконтролировать качество ремонта в подъезде.Сегодня покрасили двери. Старую шелущящуюся местами краску не сняли и покрасили. Такой покраски хватит на месяц. Хотелось бы получить качественный ремонт.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что указанные Вами замечания по ремонту подъезда устранены.
Мастер по эксплуатации Заикина Н.В. 41-85-34
#113 Svetnik 17.07.2018 10:58
Цитирую Svetnik:
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, в какой срок должны исполняться обращения жителей на оказание платных сантехнических услуг со ссылкой на нормативные правовые акты. 28 июня 2018 г. я обратилась на ТУ №2 по телефону с заявкой на замену радиатора отопления. Оплата услуги произведена в полном объеме 28.06.2018 г. До настоящего времени услуга не оказана, исполнение работ постоянно откладывается по разным причинам (то сантехник в отпуске, авария на участке, отключение и включение горячего водоснабжения, замена труб и узлов). Сегодня диспетчер сообщила, что работы будут произведены не раньше августа. При этом заявка, оставленная 05.07.2018 на подключение шланга стиральной машины к сливу была выполнена через 2 дня, за это спасибо. Прошу сообщить срок выполнения заявки на замену радиатора в нашей квартире.

Адрес: ул. Университетская, д. 8, кв. 61

Ответ
Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что согласно предоставленной справки подписанной Вами, замена радиатора произведена

Гл. инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#112 Svetnik 17.07.2018 06:50
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, в какой срок должны исполняться обращения жителей на оказание платных сантехнических услуг со ссылкой на нормативные правовые акты. 28 июня 2018 г. я обратилась на ТУ №2 по телефону с заявкой на замену радиатора отопления. Оплата услуги произведена в полном объеме 28.06.2018 г. До настоящего времени услуга не оказана, исполнение работ постоянно откладывается по разным причинам (то сантехник в отпуске, авария на участке, отключение и включение горячего водоснабжения, замена труб и узлов). Сегодня диспетчер сообщила, что работы будут произведены не раньше августа. При этом заявка, оставленная 05.07.2018 на подключение шланга стиральной машины к сливу была выполнена через 2 дня, за это спасибо. Прошу сообщить срок выполнения заявки на замену радиатора в нашей квартире.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что согласно предоставленной справки подписанной Вами, замена радиатора произведена

Гл. инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#111 Анастасия Петровна 29.06.2018 05:30
По улице Лебедева 19 (4 подъезд, санузел) уже неделю вместо горячей воды идет чуть теплая вода. Когда у нас будет горячая вода?
В квитанциях на оплату у нас нет статьи теплое водоснабжение.

Ответ
На Ваше обращение на Гостевую книгу от 30.06.2018г. сообщаем, что в связи с плановым отключением ООО "Коммунальные технологии" провести наладки горячего водоснабжения не представляется возможным.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#110 minust2012@mail.ru 25.06.2018 06:18
Здравствуйте! по адресу Университетская 22, через чердак 7 подьезда подростки каждый вечер поднимаются на крышу дома, распивают спиртные напитки, на замечания не реагируют, полиция вызывалась не однократно. Прошу решить, данную проблему.

Ответ
На Ваше обращение от 25 июня 2018г. ООО УК "Атал" сообщает, что работы по ремонту решетки выхода на чердак были проведены, о чем свидетельствует справка подписанная председателем совета МКД кв. №147.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#109 Ирсен 22.06.2018 18:58
Просим наладить циркуляцию горячей воды. Уже второй месяц потребление горячей воды больше холодной воды из-за того, что приходится прогонять горячую воду по максимуму, пока она не нагреется. в результате, минут 10 вода, которая должна быть горячей, которая ею не является, течет во весь напор и накручивает показания счетчика ГВС.
ул.Талвира, д.4-31

Ответ
На Ваше обращение на Гостевую книгу ООО УК "Атал" сообщаем, что работы по наладке циркуляции проведены, о чем свидетельствует подписанная справка.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#108 Михаил 22.06.2018 09:28
Добрый день
По адресу Лебедева 15 кв.16, на 2ом этаже, где общая проходная и с правой стороны где квартиры, перегорели лампочки.

С уважением Никитин Михаил Владиславович

Ответ
На Ваше обращение сообщаем, что работы по восстановлению освещения проведены, о чем свидетельствует подписанная справка собственником кв №13
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#107 Василий Кузьмич 24.05.2018 17:52
Вот так у нас по ул.М.Павлова, д.37 работает консьержка!В рабочее время она не подъезд охраняет а на лавочке сплетничает!

Ответ
Уважаемый «Василий Кузьмич» Вы совершенно напрасно указали неверный адрес (возможно и имя), в следующий раз Вы можете просто не получить ответа (который может оказаться более значимым для Вас), т.к.:
1. Письмо без подписи жанр известный с древних времен. Кто-то не подписывается от страха, кто-то из вредности, желая насолить обидчику, что называется, "втемную". С одной стороны, на письмо без подписи можно не реагировать, неизвестно ведь, кто пишет. Во всяком случае, в советское время и позже в госконторах такие письма, как правило, сразу списывали в архив, мотивируя тем, что ответ давать некому. Анонимность была прописана в законе лишь для судов. Уголовно-процессуальный кодекс предусматривает необходимость принятия мер безопасности для потерпевшего, свидетеля, других участников уголовного судопроизводства. На сегодняшний день в поправках нового закона прописано право принятия решения о том, стоит ли в очередной раз вступать с автором обращений в переписку или нет.
2.Каждому работнику для поддержания сил и здоровья необходим перерыв для отдыха и питания. Во время перерыва на обед консьерж может отлучиться с работы – перекусить в кафе, зайти домой, а можете заниматься своими делами на рабочем месте. Это время они могут использовать по своему усмотрению, и не обязаны выполнять трудовые функции.
Кроме того, этот перерыв в рабочее время не включается и, соответственно, не оплачивается, продолжительность рабочей смены консьержа не уменьшается на время, потраченное для приема пищи и отдыха.

Руководитель группы РКЦ
Антонова В.М. 660787
#106 артем в-в 22.05.2018 04:47
Цитирую артем в-в:
Здравствуйте. Когда закончится ваш беспредел?! Горячей воды нет пятые сутки после возобновления подачи!университетская 8 первый подъезд, 9 этаж.
Если не возобновите подачу в течении суток (горячая вода должна быть по нормативам, а не чуть теплая, как вы это обычно поставляете в течение года), последуют жалобы в жилищную инспекцию.

На ваш техучасток звонить беспоезно, трубку никогда не берут!

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что направлено письмо об отсутствии параметров давления в жилых домах питающихся от ЦИП-3 в Администрацию г. Чебоксары, в администрацию Московского района г. Чебоксары и в ООО "Коммунальные технологии" для принятия мер по циркуляции горячего водоснабжения.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#105 артем в-в 22.05.2018 04:47
Здравствуйте. Когда закончится ваш беспредел?! Горячей воды нет пятые сутки после возобновления подачи!университетская 8 первый подъезд, 9 этаж.
Если не возобновите подачу в течении суток (горячая вода должна быть по нормативам, а не чуть теплая, как вы это обычно поставляете в течение года), последуют жалобы в жилищную инспекцию.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что направлено письмо об отсутствии параметров давления в жилых домах питающихся от ЦИП-3 в Администрацию г. Чебоксары, в администрацию Московского района г. Чебоксары и в ООО "Коммунальные технологии" для принятия мер по циркуляции горячего водоснабжения.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#104 Григорьев Виталий Григорьевич 21.05.2018 07:42
Здравствуйте! В доме №19 по ул. Лебедева не было горячей воды почти неделю, а теперь она идёт чуть тёплая.
Народ начинает отмываться и включает горячую воду на полную мощность. Это вы так зарабатываете на тёплой воде?
Если ситуация не изменится в течении часа, будем вынуждены жаловаться в жилищную инспекцию! На наш комментарий можете не отвечать и не писать нам про наш долг! Работайте сами добросовестно!

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что направлено письмо об отсутствии параметров давления в жилых домах питающихся от ЦИП-3 в Администрацию г. Чебоксары, в администрацию Московского района г. Чебоксары и в ООО "Коммунальные технологии" для принятия мер по циркуляции горячего водоснабжения.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#103 Анастсия 07.05.2018 19:31
Хочу пожаловаться, на неправомерные действия сотрудников УК "Атал", заключающиеся в бездействии на аварийный вызов, а именно нарушение, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170)). 3 мая 2018 года, примерно в 20ч.00минут, возле технологической нисшы, между сан.узлом и ванной комнатой, заметила влажный пол, пригласила знакомого вскрыть гипсокартонную конструкцию, чтобы убедиться, что именно там подтекает, либо течет с верху от соседей. После снятия гипсокартонного короба, заметила трещину в стояке канализационной системы, откуда сочилась вода, сразу же обратилась в аварийную службу УК "Атал", после чего приехали соотрудники УК "Атал", на бумаге зафиксировали наличие трещины, и сказали, что передадут на тех.участок, и с утра придет сантехник, и все починит. 4 мая 2018 года, часам к 12 дня, пришел сантехник УК, осмотрел трещину, и сообщил, что скорее всего поменяет трубу только 5 числа, т.к. у него нет материалов. На мои возражения, что нужно починить сегодня, т.к. может затопить соседей с низу и могут травмироваться дети об горячую трубы и острые профиля, не говоря об отвратительном запахе фекалий, попросил поставить ведро побольше и сказал, если затопите соседей, Вашей вины нет, т.к. ситуация аварийная. Так же, на мои возражения, что 5.05.2018г, я не могу находиться дома и доступа в квартиру не будет проигнорировал. На тех участок я так же сообщила, что 5.05.2018 года и 06.05.2018г. буду отсутствовать, тогда диспетчер мне сообщила, что сделают только 8 мая 2018г. Визитом сантехника осталась не довольна, и решила заявить о его действиях ("бездействия") в УК "Атал", до главного инженера дозвониться не смогла, начальника участка к телефону не пригласили, сообщив, что все жалобы через приемную игнорируя то, что я сказала, что буду отсутствовать, и доступа в квартиру не будет. После я пошла в приемную, написала заявление, попросив устранить данную аварийную ситуацию в срочном порядке, что они тоже проигнорировали. в 17.30, 4 мая 2018г. пришел сантехник, с двумя пластиковыми трубами и сказал, что будет чинить завтра. На мои слова устранить данную аварийную ситуацию в срочном порядке в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170)), получила ответ :"хорошо", и он развернулся и ушел. Я предположила, что он пошел за инструментом, но через час я поняла, что он не придет. В 18ч.30мин. 4 мая 2018 г. я пошла в тех. участок №1 УК "Атал" для получения письменного объяснения и отказа о не выполнении работ, по устранению аварийной ситуации, связанной с протечкой трубы общедомового, канализационного стояка. Но как только я пришла, мастер участка отказался меня слушать и начал выталкивать меня с кабинета, после его неправомерных действий в мою сторону, я достала телефон и начала снимать его действия по отношению ко мне, после чего он начал вырывать у меня телефон, угрожая, что разобьет телефон(по данному факту от меня было написано заявление в полицию). Кроме того, он сообщил, что я обязана завтра,т.е. 05.05.2018г., сидеть дома и ждать сантехника и его не волнует, что у меня есть свои очень важные дела. Со стороны сотрудников УК "Атал" наткнулась, на абсолютное равнодушие и отсутствие понимания, а так же не соблюдения и бездействия в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170)).

P/s После неправомерных действий со стороны мастера участка (Сазонов В.С) появились гематомы.... Хочу заметить, что с моей стороны в адрес Сазонова В.С. ни одного оскорбительного слова не было... а вот Сазонов, не предоставив факты обозвал меня психбольной, плохой матерью, и после вызова мною полиции, сказал: "Знаешь, что... ди ты на...й"... Вот такие хорошие люди работают в УК "Атал"

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что замена канализационного стояка произведена, что подтверждается справкой подписанной Вами.
А Вам смеем заметить, что за Вами числится задолженность за ЖКУ в размере 11461 рублей 62 копеек. В связи с этим Вам необходимо погасить просроченную задолженность в целях недоразумения в кратчайшие сроки.
Напоминаем: Согласно жилищного кодекса РФ ст. 155 "Внесение платы за жилое помещения и коммунальные услуги" п.1 Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносятся ежемесячно до 10 числа следующего за истекшим месяцем
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#102 Григорьев Виталий Григорьевич 24.04.2018 08:28
Цитирую Григорьев Виталий Григорьевич:
И что у вас с Гостевой Книгой? Пригласите нормального программиста и исправьте "косяки" - сообщения не удобно писать! Или это такая задумка, чтобы люди меньше писали?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК «Атал» сообщает, что гостевая книга на сайте ООО УК «Атал» работает в штатном режиме, и о корректности работы говорит то что на этим ресурсом продолжают пользоваться жители. Может быть проблема что Вы не можете разобраться с гостевой книгой заключается именно в Вас, а не в программисте.
Так же сообщаем Вам о том, что на 08.02.2018г. за Вами числится долг за ЖКУ, в размере 12677.43 рублей, а это в том числе заработная плата того же самого сантехника, от которого Вы требуете проведение каких-либо работ на системе горячего водоснабжения. Напоминаем, что согласно Жилищного кодекса РФ ст. 155 «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем».
Программист ООО УК «Атал» Иванов А.А. 43-36-01

Отправляем вам скриншот вашей Гостевой книги - полюбуйтесь..
https://content.foto.my.mail.ru/mail/arslan-lion68/_myphoto/h-271.jpg

Ответ
Ответ:
ООО УК «Атал» на Ваше обращение сообщает что, по данному скриншоту, проблема отображения гостевой книги на Вашем компьютере, а именно в браузере. Чтобы не заниматься перепиской на гостевой книге сайта просим Вас позвонить программисту ООО УК «Атал» по тел. 43-36-01 и обговорить пути решения данной проблемы на Вашем компьютере. Дополнительно сообщаем, что на май 2018г. запланировано изменение шаблона сайта, из за которого у вас и возникает данная проблема.
Программист ООО УК «Атал» Иванов А.А. 43-36-01
#101 Григорьев Виталий Григорьевич 24.04.2018 08:22
Цитирую Григорьев Виталий Григорьевич:
Здравствуйте! На кухне вместо горячей воды часто течёт тёплая вода. Проведите пожалуйста работы по наладке циркуляции ГВС!

Ответ
На обращение от 02 февраля 2018г. сообщаем, что за Вашей квартирой числиться задолженность по оплате коммунальных услуг. Слесарь технического участка бесплатно не работает. Оплатите долг по квартплате, после чего обратитесь на технический участок по тел. 43-39-16.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н.

Долга по квартплате у нас нет! будете самоуправством заниматься, начнём жаловаться в жилищную инспекцию!

Ответ
ООО УК «Атал» рада за то что Вы погасили задолженность за жилищно-коммунальные услуги, и желает Вам чтобы в будущем у Вас подобная задолженность не возникала.
Программист ООО УК «Атал» Иванов А.А. 43-36-01
#100 Григорьев Виталий Григорьевич 24.04.2018 08:19
Здравствуйте! Не отключайте пожалуйста отопление! Батереи чуть тёплые и мы уже мёрзнем!!!

Ответ
ООО УК «Атал» не подает теплоснабжение в жилые дома. Согласно постановления Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» п.5 «Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия». Распоряжение об окончании отопительного сезона 2017-2018гг. администрация г. Чебоксары еще не выпускало.
Программист ООО УК «Атал» Иванов А.А. 43-36-01
#99 medvn 21.04.2018 18:17
Замечательно, что вы вбили трубы и огородили детскую площадку. Но я просил огородитить участок напротив подьезда. Сейчас там после автомобилей даже пешеходная дорога разрушена.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что ограждение восстановлено.
Мастер т/у Сазонов В.С. 41-85-09
#98 medvn 13.04.2018 06:30
Добрый день. Напротив 2 подъезда 29 дома Университетская пару лет назад трактор, убирая снег, сломал забор огораживающий газон. Теперь на газоне автовладельцы устроили автостоянку. Газон превратился в болото и источник грязи. Так же машины разрушают дорожку из плиток и мешают ходить пешеходам.
Прошу восстановить забор или хотя бы оперативно вбить несколько труб так, чтобы машины не могли парковаться на газоне.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" по Вашей просьбе на газон, как ограждение, забили трубы.
Мастер ТУ Сазонов В.С. 41-85-09
#97 medvn 09.04.2018 11:38
Добрый день. Получили квитанцию по оплате взноса на капремонт. В ней указанна сумма долга более 10 000 руб. Из чего и как сложилась эта сумма, если месячный взнос не больше 500 руб. Где и как можно ознакомиться с расчётом данной суммы.
И второй вопрос, возможна ли оплате не через сбербанк? Какие реквизиты надо указывать в платёжном поручении?

Ответ
С расчетами по начислению взносов на капитальный ремонт Вы можете ознакомиться в бухгалтерии РКЦ ООО УК «Атал». График работы бухгалтерии: понедельник, вторник, четверг, суббота с 8.00 до 17.00 час. обед с 12.00 до 13.00 час., среда, пятница – с 10.00 до 19.00 час. с обед 14.00 до 15.00 час., телефон 41-90-13.
Оплатить Вы можете в наличной и безналичной форме через отделения Сбербанка или перечислением через любой банк. При проведении платежа указывать расчетный счет дома №29 по ул.Университетская №4070581077500000250, который указан в квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт и лицевой счет Вашей квартиры.

Гл. бухгалтер Ларионова И.А. 433601
#96 Sitizen 26.03.2018 19:16
Во дворе домов по мичмана павлова 35/университетская 35 некими жильцами установлены парковочные барьеры, цепи с замками для парковки своих а/м. Согласована ли установка этих ограждений?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что Управляющая компания обслуживает только общедомовое имущество. Земля, на которой обустроены парковочные места по кадастровому плану земельного участка к общедомовому имуществу не относится и является собственностью муниципалитета г. Чебоксары. Соответственно по установке парковочных барьеров и цепей Вам необходимо обратиться в Администрацию г. Чебоксары.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#95 Павлова Ольга 23.02.2018 20:03
Сегодня подала данные счетчиков, получается только горячей водой и пользуюсь.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что при отключении температуры горячего водоснабжения просит Вас обратиться на технический участок №2 тел. 41-83-33.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-83-33
#94 Павлова Ольга 23.02.2018 20:02
10/01/2018 я уже писала обращение по поводу циркуляции ГВС в подъезде №3 по ул. Университетская 2. Все исправили, я подписала справку 18.01.2018. А через 3 дня все опять стало как прежде. Видимо ничего не изменится в лучшую сторону(

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что работы по наладке циркуляции проведены о чем свидетельствует подписанная Вами справка.
Мастер ТУ №2 С.Н. Дюжакова 43-39-16
#93 248 13.02.2018 07:45
Добрый день! В подъезде № 7 по Университетской, 2 нет освещения на лестничных пролетах. Вчера вечером поднималась пешком на 5 этаж. Очень темно, страшно, прошу вас организовать освещение нашего подъезда.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщаем, что данный вид работ предложен совету МКД на рассмотрение и внесение в план ремонта общего имущества МКД №2/1 по ул. Университетская на 2018 год.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#92 Григорьев Виталий Григорьевич 02.02.2018 08:39
И что у вас с Гостевой Книгой? Пригласите нормального программиста и исправьте "косяки" - сообщения не удобно писать! Или это такая задумка, чтобы люди меньше писали?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК «Атал» сообщает, что гостевая книга на сайте ООО УК «Атал» работает в штатном режиме, и о корректности работы говорит то что на этим ресурсом продолжают пользоваться жители. Может быть проблема что Вы не можете разобраться с гостевой книгой заключается именно в Вас, а не в программисте.
Так же сообщаем Вам о том, что на 08.02.2018г. за Вами числится долг за ЖКУ, в размере 12677.43 рублей, а это в том числе заработная плата того же самого сантехника, от которого Вы требуете проведение каких-либо работ на системе горячего водоснабжения. Напоминаем, что согласно Жилищного кодекса РФ ст. 155 «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем».
Программист ООО УК «Атал» Иванов А.А. 43-36-01
#91 Григорьев Виталий Григорьевич 02.02.2018 08:35
Здравствуйте! На кухне вместо горячей воды часто течёт тёплая вода. Проведите пожалуйста работы по наладке циркуляции ГВС!

Ответ
На обращение от 02 февраля 2018г. сообщаем, что за Вашей квартирой числиться задолженность по оплате коммунальных услуг. Слесарь технического участка бесплатно не работает. Оплатите долг по квартплате, после чего обратитесь на технический участок по тел. 43-39-16.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н.
#90 Павлова Ольга 10.01.2018 21:08
Здравствуйте! Перед Новогодними праздниками в нашем доме по ул. Университетская 2/1, в частности в 3 подьезде (я из кв.69) в очередной раз возникла проблема с температурой "горячей" воды. При включении крана с горячей водой в течение около 10 минут течет вода сначала прохладная, затем она становится теплее и наконец горячая. У меня маленькие дети. Для того чтобы их подмыть мне приходится 10 минут лить воду из крана с горячим водоснабжением, что с экономической точки зрения очень затратно, а если срочно, то приходится подмывать ребенка прохладной водой. Раньше в нашем доме часто были такие ситуации с температурой горячей воды, но в последний 2017 год все наладилось и проблем не было. Очень прошу устранить данную проблему и наладить качественную циркуляцию горячей воды с целью поддержания должной ее температуры. Со своей стороны я своевременно оплачиваю услуги ЖКХ и очень бы хотелось чтобы уровень их оказания соответствовал должным нормативам. Надеюсь на своевременную помощь. Павлова Ольга Владимировна.

Ответ
На обращение от 10 января 2018г. сообщаем, что работы по циркуляции ГВС проведены, о чем свидетельствует подписанная Вами справка от 18.01.2018г.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#89 Silencer 29.12.2017 10:15
Похоже, что в этом году решили сэкономить и не ставить елку ок.м-на Европа?

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что закупкой и доставкой привычной новогодней елки около магазина "Европа" в предыдущие года занималась Администрация города Чебоксары, так как данный земельный участок является собственностью муниципалитета г.Чебоксары. ООО УК "Атал" по просьбе Администрации лишь помогала в установке и украшении елки.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. 41-85-34
#88 Дево4ка 29.11.2017 07:59
По адресу ул. Университетская, дом 8 1 подъезд 4 этаж не горит лампочка на площадке, так как видимо сгорел сам патрон. Там постоянно перегорают лампочки, которые вешаем сами за счет своих средств! Прошу устранить данную проблему: починить патрон и повесить лампу освещения.

Ответ
На Ваше обращение от 29.11.2017г. сообщаем, что работы по восстановлению освещения проведены, о чем свидетельствует подписанная Вами справка

Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#87 StanSergeev 08.11.2017 13:25
Цитирую StanSergeev:
Цитирую StanSergeev:
С шестого по восьмое сентября неоднократно обращался в техучасток и в аварийную службу по поводу скачков напряжения вплоть до 310В. Электрик приходил в рабочее время, в это время скачков не было, ничего не сделал. Электрик из аварийной службы также пришел в то время, когда скачки прекратились (но на следующее утро возобновились с новой силой), тоже ничего не сделал. В результате сломался музыкальный центр, на ремонт ушло 1500 рублей. Сегодня подал заявление на компенсацию расходов на ремонт. Жду положительного решения, иначе буду жаловаться госжилинспекцию и выше.

Ответ
На Ваше обращение от 25.09.17г ООО УК « Атал» сообщает, что 08.09.17г. проводился осмотр квартирных эл.щитков и ВРУ.
А также проводился замер напряжения в присутствии собственника квартиры №81, что подтверждается справкой.
На момент замера напряжения, напряжение было 220В.
Мастер т/у Сазонов В.С. т.41-85-09.

7 сентября ночью обращался в аварийную службу, о чем в журнале вызовов имеется запись (директор УК Атал её нашел). На момент прихода электрика напряжение нормализовалось. Но до этого доходило до 280 и выше вольт. Имеются фото и видео замеров. Ввиду отрицательного ответа направляю жалобы в жилищную инспекцию и администрацию г. Чебоксары.

Ответ
На Ваше обращение от 21.10.2017г. ООО УК "Атал" сообщает, длятого чтобы возместить нанесенный ущерб, Вам необходимо отремонтировать электробытовую технику в специализированной мастерской с заключением о причинах выхода из строя. Предоставить в управляющую компанию документы с суммой возмещения ущерба.
Мастер ту Сазонов В.С. 41-85-09

Заключение ремонтной мастерской оставил сегодня в приемной в 8:30 утра.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" предлагает Вам подойти в Управляющую компанию для подписания мирового соглашения о возмещении ущерба, время и дату просим Вас согласовать по номеру телефона 41-85-37
Главный инженер Павлов А.Л. 41-85-37
#86 Дево4ка 08.11.2017 07:44
Добрый день! "А воз и ныне там!" Никаких действий со стороны собственника по демонтажу кладовки не предприняты! Все сроки прошли. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Цитирую Дево4ка:
Собственником данного кладового помещения является Никифоров Вадим Геннадьевич, проживающий по адресу ул. Университетская дом 8 кв. 13.

Цитирую Дево4ка:
Добрый день! по адресу ул. Университетская дом 8 1 подъезд собственником одной из квартир данного подъезда между тех-этажом и 1-ым была установлена "каморка". Использование общего имущества (мест общего пользования) допускается только по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ.никаких собраний собственников по этому поводу не проводилось, "разрешительные" подписи не собирались. Там, где установлена данная "каморка" проходит газовая труба.

Исходя из вышеизложенного прошу принять решение о демонтаже данной конструкции. Если не последует от управляющей компании никаких действий, то буду вынуждена обратиться с жалобой в компетентные органы.




Ответ
На Ваше обращение ООО УК Атал просит Вас предоставить информацию о собственнике данного кладового помещения для вынесения предписания о демонтаже кладовки.

Гл.инженер Павлов А.Л.
т.41-85-37


Ответ:
На Ваше обращение ООО УК «Атал» сообщает, что собственнику кв.№13 направлено предписание о демонтаже кладового помещения в срок до 23.10 17г. своими силами. В противном случае вся информация будет передана в контролирующие органы.

Главный инженер Павлов А.Л.Тел.41-85-37


Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что дверь данного кладового помещения демонтирована.
Главный инженер Павлов А.Л. 41-85-37
#85 Ирсен 07.11.2017 14:57
Дублирую свое сообщение, которое неожиданным образом пропало.
Почему отсутствуют показания счетчиков в квитанции за ГВС и ХВС? По электроэнергии они есть. Сдавала показания одновременно с электроэнергией.

Такое уже не в первый раз.

Ответ
Сообщаем, что Вами при передачи показаний перепутаны колонки горячей и холодной воды, в связи с чем, потребление холодной воды в октябре получилось менее на 88 куб м. чем в сентябре, а горячей воды более на 105 куб м. соответственно, Ваше потребление не отразилось в платежном документе. Впредь рекомендуем быть более внимательными при передачи показаний.
Зам. Директора по РсН Антонова В.М. 66-07-87
#84 tatka-ti 29.10.2017 17:45
Добрый вечер! Замените пожалуйста лампочку на лестничной площадке на 5-м этаже в 3-м подъезде по адресу ул. Лебедева, д. 7. Заранее спасибо.

Ответ
На Ваше обращение от 29 октября 2017г. сообщаем, ято работы по восстановлению освещения в подъезде выполнены 01.11.2017г. что подтверждается справкой
Мастер ТУ№2 Дюжакова С,Н, 43-39-16
#83 StanSergeev 24.10.2017 13:59
Цитирую StanSergeev:
Цитирую StanSergeev:
С шестого по восьмое сентября неоднократно обращался в техучасток и в аварийную службу по поводу скачков напряжения вплоть до 310В. Электрик приходил в рабочее время, в это время скачков не было, ничего не сделал. Электрик из аварийной службы также пришел в то время, когда скачки прекратились (но на следующее утро возобновились с новой силой), тоже ничего не сделал. В результате сломался музыкальный центр, на ремонт ушло 1500 рублей. Сегодня подал заявление на компенсацию расходов на ремонт. Жду положительного решения, иначе буду жаловаться госжилинспекцию и выше.

Ответ
На Ваше обращение от 25.09.17г ООО УК « Атал» сообщает, что 08.09.17г. проводился осмотр квартирных эл.щитков и ВРУ.
А также проводился замер напряжения в присутствии собственника квартиры №81, что подтверждается справкой.
На момент замера напряжения, напряжение было 220В.
Мастер т/у Сазонов В.С. т.41-85-09.

7 сентября ночью обращался в аварийную службу, о чем в журнале вызовов имеется запись (директор УК Атал её нашел). На момент прихода электрика напряжение нормализовалось. Но до этого доходило до 280 и выше вольт. Имеются фото и видео замеров. Ввиду отрицательного ответа направляю жалобы в жилищную инспекцию и администрацию г. Чебоксары.

Ответ
На Ваше обращение от 21.10.2017г. ООО УК "Атал" сообщает, длятого чтобы возместить нанесенный ущерб, Вам необходимо отремонтировать электробытовую технику в специализированной мастерской с заключением о причинах выхода из строя. Предоставить в управляющую компанию документы с суммой возмещения ущерба.
Мастер ту Сазонов В.С. 41-85-09

Копия чека за ремонт музыкального центра была представлена мной в УК Атал ещё месяц назад. Что касается заключения - от чего ещё, по-Вашему, может сгореть входной высоковольтный трансформатор???

Ответ
На Ваше обращение от 24.10.2017г. причину выхода из строя высоковольтного трансформатора может сделать только мастерская по ремонту эл. аппаратуры,имеющая лицензию.
Мастер ТУ Сазонов В.С. 41-85-09
#82 StanSergeev 21.10.2017 16:05
Цитирую StanSergeev:
С шестого по восьмое сентября неоднократно обращался в техучасток и в аварийную службу по поводу скачков напряжения вплоть до 310В. Электрик приходил в рабочее время, в это время скачков не было, ничего не сделал. Электрик из аварийной службы также пришел в то время, когда скачки прекратились (но на следующее утро возобновились с новой силой), тоже ничего не сделал. В результате сломался музыкальный центр, на ремонт ушло 1500 рублей. Сегодня подал заявление на компенсацию расходов на ремонт. Жду положительного решения, иначе буду жаловаться госжилинспекцию и выше.

Ответ
На Ваше обращение от 25.09.17г ООО УК « Атал» сообщает, что 08.09.17г. проводился осмотр квартирных эл.щитков и ВРУ.
А также проводился замер напряжения в присутствии собственника квартиры №81, что подтверждается справкой.
На момент замера напряжения, напряжение было 220В.
Мастер т/у Сазонов В.С. т.41-85-09.

7 сентября ночью обращался в аварийную службу, о чем в журнале вызовов имеется запись (директор УК Атал её нашел). На момент прихода электрика напряжение нормализовалось. Но до этого доходило до 280 и выше вольт. Имеются фото и видео замеров. Ввиду отрицательного ответа направляю жалобы в жилищную инспекцию и администрацию г. Чебоксары.

Ответ
На Ваше обращение от 21.10.2017г. ООО УК "Атал" сообщает, длятого чтобы возместить нанесенный ущерб, Вам необходимо отремонтировать электробытовую технику в специализированной мастерской с заключением о причинах выхода из строя. Предоставить в управляющую компанию документы с суммой возмещения ущерба.
Мастер ту Сазонов В.С. 41-85-09
#81 Света 14.10.2017 08:07
Добрый день, уважаемая УК. Просим заменить перегоревшие лампочки в доме 20/1 по ул. Университетская, подъезд 3.
Не горит лампочка на первом этаже возле лифта. Нет лампочки на втором этаже.
Спасибо.

Ответ
На Ваше обращение от 14 октября 2017г. сообщаем, что работы по восстановлению освещения проведены, о чем свидетельствует подписанная справка от кв.96.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#80 Григорьев Виталий Григорьевич 13.10.2017 15:31
Здравствуйте! В данное время у нас в квартире холодно, потому что батареи во всех комнатах холодные! Восстановите пожалуйста теплоснабжение и не надо экспериментировать над народом!
Можете не отвечать..!

Ответ
На Ваше обращение от 13 октября 2017г. сообщаем, что работы при проведении обследования квартир по Вашему стояку на предмет отсутствия отопления факты не подтвердились. К сожалению в Вашу квартиру мы попасть не смогли, но в квартиру №137 и 145 отопление поступает в полном объеме. Так же сообщаем, что прием заявок осуществляется на техническом участке. График работы : вторник, четверг, суббота с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00, среда пятница с 10:00 до 19:00 перерыв на обед с 14:00 до 15:00
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#79 Дево4ка 10.10.2017 06:34
Собственником данного кладового помещения является Никифоров Вадим Геннадьевич, проживающий по адресу ул. Университетская дом 8 кв. 13.

Цитирую Дево4ка:
Добрый день! по адресу ул. Университетская дом 8 1 подъезд собственником одной из квартир данного подъезда между тех-этажом и 1-ым была установлена "каморка". Использование общего имущества (мест общего пользования) допускается только по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ.никаких собраний собственников по этому поводу не проводилось, "разрешительные" подписи не собирались. Там, где установлена данная "каморка" проходит газовая труба.

Исходя из вышеизложенного прошу принять решение о демонтаже данной конструкции. Если не последует от управляющей компании никаких действий, то буду вынуждена обратиться с жалобой в компетентные органы.




Ответ
На Ваше обращение ООО УК Атал просит Вас предоставить информацию о собственнике данного кладового помещения для вынесения предписания о демонтаже кладовки.

Гл.инженер Павлов А.Л.
т.41-85-37


Ответ:
На Ваше обращение ООО УК «Атал» сообщает, что собственнику кв.№13 направлено предписание о демонтаже кладового помещения в срок до 23.10 17г. своими силами. В противном случае вся информация будет передана в контролирующие органы.

Главный инженер Павлов А.Л.Тел.41-85-37
#78 Ека 03.10.2017 13:36
Добрый день.
Талвира 4-28
Отопление в дом подали 29.09.17. До сих пор нет отопления в одной спальне, стена которой выходит в подъезд, трубы ледяные. Соседи с 10 этажа спустили воздух, не помогло. Заявку оставляла на Тех.участке 30.09. (записали не в журнал, а на листок). Сейчас говорят не хватает давления.
С этим стояком проблемы ежегодно. Живем в доме 11 лет. Говорят, что сменился сантехник. Возможно он не знает, как нужно регулировать.
Батареи в кухне также чуть теплые.

Ответ
На обращение от 03.10.17г. сообщаем, что работы по наладке циркуляции отопления проведены о чем свидетельствует подписанная Вами справка.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#77 Григорьев Виталий Григорьевич 03.10.2017 13:33
Цитирую Григорьев Виталий Григорьевич:
Здравствуйте! Не пора ли вам включить отопление..? Я думаю, что мёрзнем не только мы, но и все жители города. Бельё и одежда в квартире отсырели.. Обогреваемся газом уже целую декаду..

Ответ
На Ваше обращение на гостевую от 13.09.2017г. ООО УК «Атал» сообщает, что согласно Постановлению Администрации г.Чебоксары № 2201 от 25.09.2017г. «О начале отопительного сезона 2017-2018гг» теплоснабжающим организациям, расположенным на территории г.Чебоксары, приступить к подаче тепла потребителям с 27.09.2017г. В первую очередь подачу тепла произвести в медицинские, детские дошкольные и образовательные учреждения по мере их готовности к приему тепловой энергии, далее — в жилые и общественные здания.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)

Спасибо, тепло дали! Только батареи чуть тёплые и всё равно прохладно в квартире.

Ответ
На Ваше обращение на гостевую от 03.10.2017г. ООО УК «Атал» сообщает, что тепло в жилые дома подает ООО «Коммунальные технологии», температура теплоносителя зависит от температуры наружного воздуха и подается согласно температурного графика.

Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#76 Kavadina 02.10.2017 18:39
Лебедева 9 -86. До сих пор нет тепла в квартире. Батареи в зале ледяные, в кухне и спальне еле теплые! Сколько можно уже мерзнуть?! И почему за те деньги, которые мы платим такое отвратительное отношение к людям?!

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что отопление по стоякам Вашей квартиры запущено, что подтверждается справкой кв. 98 находящейся тремя этажами выше
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#75 Карамов Ренат 01.10.2017 13:15
Добрый день!
В квартире до сих пор нет тепла. Вчера звонили диспетчеру Александровой 3 раза, сегодня трубку никто не берет.Убедительная просьба решить вопрос с подачей тепла и сделать правильный расчет оплаты за отопление с момента, когда отопление у нас появится!!!

Ответ
Отопление в Вашей квартире налажено, что подтверждается справкой. Регулировка отопления проводилась постоячно. Отопление было бы налажено раньше, если бы собственник квартиры с 9-го этажа стравил воздух самостоятельно у себя в квартире с отопительных радиаторов.
Мастер Т/У Сазонов В.С. т.41-85-09
#74 Яковлев Сергей Леонидович 01.10.2017 12:42
Идет 4 день отопления, в квартире холодно, и это после нескольких звонков и 2 приходов сантехника. В субботу утром (30.09) после первого прихода сантехника появилось тепло в радиаторах (20-25с) на кухне и в зале на 2 часа, после чего они остыли, в спальне так и остался ледяным (видимо у сантехника не хватило времени на него), пришлось позвонить еще раз. Ближе к вечеру дали тепло в спальне, так же остыл через 2 часа (по сей момент ледяной); в зале (кухне) батареи сейчас чуть теплые. Это предисловие к тому, что возникает вопрос: сколько еще нужно звонить, сколько раз еще придет сантехник, чтобы урегулировать простой вопрос, который вообще не должен был возникать, и прошу сделать перерасчет за отопление, т.к. его нет до сих пор.
Университетская 25-24

Ответ
Отопление по стоякам в Вашей квартире налажено, что подтверждается справкой с квартиры №29.
Мастер Т/У Сазонов В.С. т.41-85-09
#73 Григорьев Виталий Григорьевич 29.09.2017 09:40
Да, и у нас проблемы с горячей водой: по утрам умываемся чуть тёплой водой, полотенцесушитель тоже чуть тёплый. И это продолжается у же несколько месяцев. Сливать воду, чтобы её прогревать мы не собираемся. Не хватало ещё оплачивать лишние кубометры. Создаётся впечатление, что на это и был расчёт. Просим исправить нехорошую ситуацию.
Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С.

Ответ
На Ваше обращение от 29 сентября 2017г. сообщаем, что работы по наладке циркуляции ГВС проведены, о чем свидетельствует подписанная справка от кв. №137.
Мастер ТУ№2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#72 Григорьев Виталий Григорьевич 27.09.2017 14:46
Здравствуйте! Не пора ли вам включить отопление..? Я думаю, что мёрзнем не только мы, но и все жители города. Бельё и одежда в квартире отсырели.. Обогреваемся газом уже целую декаду..

Ответ
На Ваше обращение на гостевую от 13.09.2017г. ООО УК «Атал» сообщает, что согласно Постановлению Администрации г.Чебоксары № 2201 от 25.09.2017г. «О начале отопительного сезона 2017-2018гг» теплоснабжающим организациям, расположенным на территории г.Чебоксары, приступить к подаче тепла потребителям с 27.09.2017г. В первую очередь подачу тепла произвести в медицинские, детские дошкольные и образовательные учреждения по мере их готовности к приему тепловой энергии, далее — в жилые и общественные здания.
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#71 StanSergeev 25.09.2017 14:36
С шестого по восьмое сентября неоднократно обращался в техучасток и в аварийную службу по поводу скачков напряжения вплоть до 310В. Электрик приходил в рабочее время, в это время скачков не было, ничего не сделал. Электрик из аварийной службы также пришел в то время, когда скачки прекратились (но на следующее утро возобновились с новой силой), тоже ничего не сделал. В результате сломался музыкальный центр, на ремонт ушло 1500 рублей. Сегодня подал заявление на компенсацию расходов на ремонт. Жду положительного решения, иначе буду жаловаться госжилинспекцию и выше.

Ответ
На Ваше обращение от 25.09.17г ООО УК « Атал» сообщает, что 08.09.17г. проводился осмотр квартирных эл.щитков и ВРУ.
А также проводился замер напряжения в присутствии собственника квартиры №81, что подтверждается справкой.
На момент замера напряжения, напряжение было 220В.
Мастер т/у Сазонов В.С. т.41-85-09.
#70 egorich1983 21.09.2017 12:08
Здравствуйте, необходимо восстановить освещение на пятом этаже третьего подъезда дома 19 по улице Лебедева.

Ответ
На Ваше обращение от 21 сентября 2017г. сообщаем, что работы по восстановлению освещения выполнены 26.09.2017г.
Мастер ТУ №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#69 Дево4ка 20.09.2017 06:53
Добрый день! по адресу ул. Университетская дом 8 1 подъезд собственником одной из квартир данного подъезда между тех-этажом и 1-ым была установлена "каморка". Использование общего имущества (мест общего пользования) допускается только по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно ст. 44 Жилищного кодекса РФ.никаких собраний собственников по этому поводу не проводилось, "разрешительные" подписи не собирались. Там, где установлена данная "каморка" проходит газовая труба.

Исходя из вышеизложенного прошу принять решение о демонтаже данной конструкции. Если не последует от управляющей компании никаких действий, то буду вынуждена обратиться с жалобой в компетентные органы.




Ответ
На Ваше обращение ООО УК Атал просит Вас предоставить информацию о собственнике данного кладового помещения для вынесения предписания о демонтаже кладовки.

Гл.инженер Павлов А.Л.
т.41-85-37
#68 Ольга1111 13.09.2017 17:42
Добрый день. Хотелось бы узнать, когда отремонтируете подход к подъезду № 6 по ул Лебедева д 19. Ноги можно переломать. Асфальт неровный, в ямах. Вода стоит. У четырех подъездов отремонтировали подходы, а нас забыли. Сейчас делаете ремонт вокруг дома. Просьба заняться и подходом к подъезду.

Ответ
На Ваше обращение на гостевую от 13.09.2017г. сообщаем следующее. В данный момент в доме № 19 по ул.Лебедева проводится ремонт и обустройство отмостков вокруг дома (со стороны магистральной под.5,6) , согласованный и утвержденный Председателем Совета Вашего МКД. Вам необходимо обратиться к Совету МКД № 19 по ул.Лебедева с предложениями для рассмотрения и включения вида работы «ремонт площадки входа в подъезд №6» в план по ремонту общедомового имущества на 2018 год. Состав Совета Вашего МКД Вы можете найти на сайте ООО УК «Атал».
Начальник ПТО Скворцова Н.Н. (конт.тел. 41-85-34)
#67 Ирсен 25.08.2017 19:37
Талвира 4-31


Почему у нас из крана такая мутная зеленая вода? В сравнении с артещианской тем более. У других в городе она не такая зеленая:
Проспект Мира 54


Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что Ваше обращение передано в АО "Водоканал"
Гл. инженер Павлов А.Л. 41-85-37
#66 maxs 22.08.2017 16:22
Цитирую maxs:

Ответ
Ваше обращение находится на рассмотрении.

спасибо. освещение 3 из 4х сделали.

Ответ
На Ваше обращение от 22.08.2017г. ООО УК "Атал" сообщает, что освещение на этаже восстановлено, что подтверждается справкой из кв.№43.
Мастер Т/У Сазонов В.С. 41-85-09
#65 tatka-ti 22.08.2017 07:15
Добрый день! Замените пожалуйста перегоревшую лампочку на лестничной площадке по адресу: Лебедева, д. 7, под. 3, эт. 5. Заранее спасибо.

Ответ
На обращение от 22 августа 2017г. сообщаем, что работы по восстановлению освещения проведены 25.08.2017г., о чем свидетельствует справка - подтверждение за подписью кв.№93.
Мастер т/у №2 Дюжакова С.Н. 43-39-16
#64 maxs 19.08.2017 10:28
добрый день.
восстановите пожалуйста подъездное освещение м.павлова д.31 этаж 4 правое крыло.
изначально горело 2 лампы из 4х, вчера\сегодня не горит ни одна, на выключатель не реагируют.

Ответ
На Ваше обращение от 19.08.17 УК "Атал" сообщает, что освещение на 4-м этаже восстановлено. Справку подписать Вы отказались, сославшись на то, что на сайт Гостевой книги не обращались.
Мастер т/у №1 Сазонов В.С. 41-85-09
#63 Ирсен 05.08.2017 09:41
Уже два дня проблемы с напором воды. Если на кухне моют посуду, то в ванной горячей воды нет, идет только холодная вода.
Талвира, 4-31

И очень долго стал набираться смывной бачок. Невозможно что-либо смыть не прибегая к помощи ведер.

Ответ
На Ваше обращение ООО УК "Атал" сообщает, что в ходе обследования горячего водоснабжения было выявлено неисправный кран фильтр.
и.о. мастера Кошельков А.Г. 43-39-16

Для добавления записи в гостевой книге Вам необходимо пройти обязательную регистрацию

Погода